Dies ist die Datenschutzerklärung von
Pekka Gaiser – Netzmechaniker
Diseminado B-2
35542 Tabayesco
Spanien
Spanische Steuernummer und Selbständigen-Identnummer:
Y3488723M
Spanische Version – Englische Version (nicht bindend)
Einleitung
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie netzmechaniker.com bzw. pekka.net/netzmechaniker (die „Website“) nutzen, meine dort angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder dort einen Termin buchen.
Von mir erfasste personenbezogene Daten
Geräteinformationen
Wenn Sie die Website besuchen, erfasse ich automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zum Webbrowser, der IP-Adresse, der Zeitzone und einigen der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie auf der Website navigieren, erfasse ich außerdem Informationen zu den einzelnen Webseiten, die Sie aufrufen, zu den Websites oder Suchbegriffen, die Sie auf die Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Ich bezeichne diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.
Technologien zur Erfassung
Ich erfasse Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- Cookies: Datendateien, die auf einem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies sind unter http://www.allaboutcookies.org zu finden.
- Protokolldateien: Diese protokollieren Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Uhrzeitstempel.
- Plausible.io: datenschutzfreundliche Besuchererfassung, siehe „Web-Analyse mit Plausible“
- Web Beacons, Tags und Pixel: kommen nicht zum Einsatz.
Terminbuchungsinformationen
Wenn Sie auf der Website einen Termin buchen oder versuchen, einen Termin zu buchen, erfasse ich bestimmte Informationen über Ihre Person. Dazu gehören Name, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ich bezeichne diese Angaben als „Terminbuchungsinformationen“.
Kontaktformular
Wenn Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Problembeschreibung und weitere freiwillig mitgeteilte Informationen) gespeichert. Diese Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Kommunikation mit Ihnen
- Dokumentation der Geschäftsbeziehung
Die Speicherung erfolgt bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für die Dauer einer sich daraus ergebenden Geschäftsbeziehung. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
Datenverarbeitung bei Auftragsausführung
Wenn Sie mir einen Auftrag erteilen, erhalte ich in der Regel vertrauliche Zugangsdaten (z.B. Passwörter, FTP-Zugänge, Admin-Zugänge), um auf Ihre Systeme zugreifen zu können. Im Rahmen der Auftragsausführung kann es erforderlich sein, dass ich:
- Backup-Kopien Ihrer Website oder Datenbank erstelle
- Datenbank-Daten herunterlade
- Programmcode herunterlade
- Konfigurationsdateien sichere
Speicherort: Diese Daten werden in der Regel auf meinen Systemen gespeichert, die sich physisch an meiner Geschäftsadresse (Diseminado B-2, 35542 Tabayesco, Spanien) befinden. Befinde ich mich an einem anderen Ort, werden die Daten auf einem verschlüsselten, passwortgesicherten Laptop oder Tablet gespeichert. In einigen Fällen können heruntergeladene Daten vorübergehend auf einem Webserver gespiegelt werden, um die technische Arbeit zu erleichtern. Diese Webserver werden betrieben von:
- ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland
- Hetzner Online GmbH, Deutschland
- Dropbox International Unlimited Company, Irland
Hinweis zu Dropbox: Dropbox ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit europäischer Niederlassung in Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dropbox ist zertifiziert im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Dropbox finden Sie unter: https://www.dropbox.com/privacy
Alle genannten deutschen Anbieter unterliegen den europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Zweck: Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des erteilten Auftrags und zur Fehlerdiagnose bzw. -behebung.
Sicherheit: Alle Zugangsdaten und heruntergeladenen Daten werden verschlüsselt gespeichert und mit höchster Sorgfalt behandelt.
Löschung: Nach Abschluss des Auftrags werden die Daten entsprechend Ihrer bei der Auftragserteilung getroffenen Wahl behandelt:
- Sofortige Löschung
- Aufbewahrung für 7 Tage
- Aufbewahrung auf unbestimmte Zeit (nur auf ausdrücklichen Wunsch)
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Geschäftsunterlagen bleiben hiervon unberührt.
Auftragsverarbeitung: Da ich im Rahmen der Auftragsausführung möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Nutzer erhalte, kann auf Wunsch ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Auftragsverarbeitungsvertrag/AVV gemäß Art. 28 DSGVO) abgeschlossen werden. Bitte sprechen Sie mich hierauf an, wenn Sie einen solchen Vertrag wünschen.
Definition personenbezogene Daten
Mit „personenbezogene Daten“ in dieser Datenschutzerklärung bezeichne ich sowohl Geräteinformationen als auch Terminbuchungsinformationen und Kontaktdaten.
Wie verwende ich Ihre personenbezogenen Daten?
Ich verwende die von mir erfassten Terminbuchungsinformationen in der Regel zur Ausführung von Terminbuchungen, die ich über die Website erhalte (unter anderem zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Terminbestätigung und Zusendung von Rechnungen und/oder Terminbestätigungen).
Außerdem verwende ich diese Informationen zur:
- Kommunikation mit Ihnen
- Prüfung von Terminbuchungen auf potenzielle Risiken oder Betrug
- Bereitstellung von Informationen im Zusammenhang mit meinen Dienstleistungen an Sie, sofern dies mit Ihren Datenschutzeinstellungen im Einklang steht
Ich verwende die von mir erfassten Geräteinformationen für die Prüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemein zur Verbesserung und Optimierung meiner Website (z.B. mithilfe von Analysen zum Navigationsverhalten meiner Besucher und ihrer Interaktion mit der Website sowie zum Beurteilen des Erfolgs meiner Marketing- und Werbekampagnen).
Web-Analyse mit Plausible
Zur Analyse der Nutzung meiner Website verwende ich Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen Web-Analytics-Dienst.
Anbieter: Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estland
Website: https://plausible.io
Datenschutzerklärung: https://plausible.io/privacy
Besonderheiten von Plausible:
- Keine Verwendung von Cookies
- Keine Erfassung personenbezogener Daten
- Keine IP-Adressen werden gespeichert
- Alle Daten werden ausschließlich in der EU gespeichert (Rechenzentrum in Deutschland)
- GDPR-, CCPA- und PECR-konform
Plausible erfasst lediglich anonymisierte, aggregierte Statistiken über Seitenaufrufe, Referrer und grundlegende technische Informationen (Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmgröße). Eine Identifizierung einzelner Nutzer ist nicht möglich.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die mich bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben unterstützen.
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Wenn ich eine Rechnung für Sie ausstelle, werden folgende Daten an Dritte weitergegeben:
Spanisches Finanzamt (Agencia Tributaria): Rechnungsdaten werden im Rahmen des spanischen E-Rechnungs-Systems (sistema de facturación electrónica) an die spanische Steuerbehörde übermittelt. Dies erfolgt aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen nutze ich derzeit folgende Dienstleister:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy)
An diese Zahlungsdienstleister werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Rechnungsbetrag, Rechnungsnummer) übermittelt.
Sonstige Weitergaben
Ich kann Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die ich erhalte, zu reagieren oder um meine Rechte anderweitig zu schützen.
Do Not Track
Ich weise Sie darauf hin, dass ich die Datenerfassungs- und -nutzungsverfahren meiner Website nicht ändern kann, wenn ich von Ihrem Browser ein „Do Not Track“-Signal erhalte.
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die ich über Sie besitze, zuzugreifen und deren Korrektur, Aktualisierung oder Löschung zu fordern. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, setzen Sie sich über die nachstehenden Kontaktdaten mit mir in Verbindung.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weise ich außerdem darauf hin, dass ich Ihre Daten verarbeite, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z.B. wenn Sie über die Website einen Termin buchen) oder um meine oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb von Europa, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden können.
Aufbewahrung von Daten
Wenn Sie einen Termin über die Website buchen, bewahre ich Ihre Terminbuchungsinformationen für meine Aufzeichnungen auf, sofern Sie mich nicht auffordern, diese Daten zu löschen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen vorgesehen, die jünger als 18 Jahre alt sind.
Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern, um Änderungen meiner Vorgehensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen zu meinen Datenschutzverfahren benötigen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie mich:
Per E-Mail: pekka@netzmechaniker.com
Per Post:
Pekka Gaiser
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Spanien
Telefon: +49 (0) 163 4444 276